暑期产业实践 | 金融科技重构行业生态

发布时间2019-08-27文章来源暑期产业实践人工智能-金融课题组作者责任编辑

近些年来，移动支付、智能理财等互联网金融服务渗透到人们生活的方方面面。即使是对金融不熟悉的人，也能感受到传统金融行业正发生着巨大变化。伴随着人工智能、云计算、大数据以及区块链等创新技术为代表的新一代信息技术的蓬勃发展，金融行业作为社会经济发展的重要领域，也在这些跨行业科技的影响下，发生着深刻的变革。

为深入了解金融业的现状以及未来行业和相关技术的发展趋势，上海科技大学暑期产业实践人工智能-金融课题组的28名同学走访了5家企业，展开了为期两周的调研活动。

从互联网金融到金融科技

距离被称为“互联网金融元年”的2013年已然过去六年，互联网思维对于传统金融业的“冲击”仍在持续，“金融科技”又已悄然成为时下的热门话题。金融科技为金融业的传统难题提供了新的解决方案，促进了金融业的改变，推动其在提升效率、降低成本、促进普惠的道路上不断迈进。

此次调研走访的五家公司，目前都在积极探索如何利用各种金融科技手段提升效率、提高产品及服务的内在价值。

上海银行股份有限公司（简称“上海银行”）利用“机器学习”精准营销，提升了销售理财产品的效率；上证所信息网络有限公司（简称“上证信息”）打造了证券行业专属的云服务平台——“上证云平台”；华安基金管理有限公司（简称“华安基金”）建立了在线机器人智能客服，开始探索智能投研；上海合合信息科技发展有限公司（简称“合合信息”）起步于技术，已在OCR（光学字符识别）领域深耕十余年，目前利用深度学习技术为政府和金融企业提供深入场景的识别解决方案；“云从科技”则利用人脸识别技术，帮助银行建设智慧型营业网点。

金融科技的“下半场”

在互联网金融高速发展的大背景下，同学们非常关心的话题之一，就是“传统银行金融业如何面对机遇与挑战”？7月24日，同学们带着这个问题来到了上海银行。围绕这个话题，上海银行的刘江兵老师和同学们进行了深入探讨。他表示，近些年来，网络环境发生了巨大变化，支付宝、微信等平台的兴起，使得人们去银行柜台办理业务的频率不断下降。在此趋势下，传统金融行业需要寻求新的转变和突破。

据刘江兵介绍，为了应对新形势下的挑战，各家银行也都在积极调整内部的经营管理模式，向着移动化、数据化、智能化和开放化的目标转型。在新需求的刺激下，近几年来银行在发展和完善互联网金融生态方面取得了很多成就。目前，金融科技主要应用在支付、信贷、精准营销、智能投顾等方面，用以提升传统流程的效率，减少人力成本。在企业融资、资产管理等 “深水区”业务方面，由于其复杂性、合规性的要求更高，在这些领域数字化的进程还比较慢，所以金融科技的发展亟待进入“下半场”。

谈及对金融科技“下半场”的看法时，刘江兵老师表示，目前监管环境完善了，银行的人才储备也具备了，银行从业人员对金融科技的认识也相应到位了。银行一定能在金融科技的“下半场”发挥巨大作用。值得注意的是，“上半场”中互联网金融在为人们提供便利的同时也产生了一系列问题，比如：校园贷、P2P“暴雷”等。因此，在“下半场”中，国家希望金融机构能够发挥其更重要的使命。

金融科技公司助力传统金融行业提升效率

在金融科技领域，有一大批专门面向“B端”、为金融企业提供技术或服务的科技公司。此次调研的“合合信息”和“云从科技”两家企业颇具代表性。

“合合信息”构建大数据驱动知识图谱、场景文字识别语义理解、跨技术协同处理为一体的解决方案，为世界范围内的政府、银行、保险、证券、物流等行业提供关联、关系挖掘，风险监控，智能获客服务，大大提高了这些传统金融行业的风控能力和运作效率。

“云从科技”自2006年成立之初就专注于模式识别OCR领域。在OCR、人工智能、手写识别、图像处理及自动图像增强等领域达到世界领先水平。2016年根据商业环境智能化的需求，将场景文字识别技术（STR）服务于行业，满足了全球不同行业，不同体量企业用户的多层次需求。基于“STR+DATA+AI+SERIVCE”的创新模式，公司的核心技术是人脸识别，其相关产品已经为包括农行、建行、中行、招行总行在内的全国 400 多家银行所使用。在柜面、智能柜台、ATM刷脸取款等多个场景中，将人脸识别应用于用户身份核实，提升业务办理效率和用户体验，帮助银行打造智慧网点。

行业生态重构，把握难得机遇

几年前互联网金融的出现，无异于一颗石子投入到原本平静的金融业池中，溅起的涟漪，一轮又一轮地改变着整个行业。在金融科技的带动下，整个行业逐步朝着高效、普惠的方向发展。

同时，金融业对信息技术人员的需求和依赖也达到了前所未有的地步。通过此次产业实践，同学们对金融业中的各个行业和重要环节，都有了较为深入的了解，对行业的发展趋势和金融科技的发展方向也有了一定的认识。在今后的学习和科研中，同学们将更加注重把所学的课堂知识和产业实际相结合，顺应信息技术大潮的发展趋势，力争为金融业和金融科技的深度融合做出自己的一份贡献。