上科大校园快递服务中心探索出智能化运行新模式

为保障广大师生享受“网络便利，快捷生活”的优质服务，维护校园环境的安全有序，上海科技大学校园快递服务中心近日正式开展运营，探索出了一套安全、高效、智能的校园快递新模式。

以往，非高峰期我校每天快递到货量在1400-1700件之间，今年“双十一”最高峰达到6000件。我校校园快递服务中心在今年“双十一”期间充分发挥统一管理、智能取件的优势，既保证了校园快递投送的秩序和准确性，又让师生们感受到服务的便捷，获得各院所、部门人员的好评。

校园快递服务中心实现了由校园保安队伍、学生宿舍管理、教师公寓住户管家、快递服务中心等各部门紧密配合的协作机制，有效解决了社会快递无序脏乱的问题，为校园安全管理工作提供了有力保障。对于服务中心的选址，学校也是精心考量，既靠近学生公寓的位置，便于同学们集中取件，又与教学区保持距离，对教学工作不会产生影响。为给老师们提供更好的服务，学校在学院楼、行政中心、教师公寓配备了快递自提柜、信报柜等便捷设施，校园快递服务中心配置专门的配送队伍，为老师配送到楼下，大件、生鲜等物品提供送货上门服务。

校园快递服务中心采用驿站形式，通过专业软件系统对所有快递进行信息管理，不同快递包裹统一入库快递服务中心，极大降低管理的复杂程度，解决了不同快递公司的服务差异，统一了师生的取件体验。传统校园采用保留纸质面单底联的方式进行签收，操作缓慢，取件高峰容易造成同学排队、等候时间过长，信件和包裹无法及时查询。上科大校园快递服务中心采用扫码电子化签收，扫码完成即完全取件操作，派件包裹信息全程可以追踪，杜绝丢件。服务中心系统具有完整的多维度查询功能，所有包裹可根据快递单号、收件人手机号码、取件码等维度精确定位状态和位置，师生可通过PC、快递巴枪、手机APP等多种方式对包裹进行操作。

今后，学校将进一步拓展智能科技的应用场景，在校园安全和智能化服务方面持续改进创新，为广大师生提供更安全便捷贴心的服务，助力校园公共服务更上一层楼。